Aperçu du poste

Secteur :

Conseiller Livraison VN

Contrat :

CDI

Expérience :

Indifférent

Localisation :

Rezé

Société

Jean Rouyer Automobiles est un groupe de distribution fondé en 1982 dans l’Ouest de la France. Si le Groupe compte aujourd'hui plus de 1 500 salariés, Jean Rouyer Automobiles a su conserver les valeurs familiales de ses débuts. Ainsi, avec 70 établissements et plusieurs dizaines d’années d’expérience, Jean Rouyer Automobiles est aujourd'hui un acteur majeur de l'automobile dans le Grand Ouest. En perpétuel mouvement, le Groupe est à la recherche de nouveaux talents.

Missions

Le Groupe Jean Rouyer est le 5ème groupe automobile français avec 70 établissements dans l’Ouest, 15 marques représentées. Aujourd’hui, nous sommes plus de 1630 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.


Au sein du service commercial, vous êtes chargé(e) de :
  • Organiser l’activité selon le planning de livraison
  • Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS)
  • Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes
  • Rappeler au Client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d’immatriculation et le véhicule
  • Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise)
  • Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque)
  • Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV)
  • Assurer la promotion et la vente des produits additionnels
  • Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients
  • Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit.

Votre profil

Vous :

  • Possédez une première expérience sur un poste similaire
  • Etes rigoureux/se, autonome et polyvalent/e
  • Etes reconnu/e pour votre sens du relationnel autant que votre bon sens commercial et votre esprit d’équipe
  • Vos connaissances techniques du milieu automobile seront appréciées
  • Titulaire du permis B

Vous êtes prêt à rejoindre l'aventure ?

Postuler avec votre C.V